点单小程序和菜牌价格不一致时，店面、菜牌、小程序三处怎么逐一对照

三处报价不一致时，先记差异还是先问店员

本文示例：假设你在成都一处茶空间坐下，门口立牌写着某款茶的价格，菜牌上同一款茶的数字不同，扫码打开点单小程序又是第三个数字。此时最容易做的是直接问店员“到底哪个价”。

更稳的顺序是先记、后问。按中山市市场监督管理局2024年8月20日发布的《关于规范餐饮服务收费行为的提醒告诫书》第一条，收费商品或项目应在店面、菜牌、点餐小程序等显著地方标示价格、计价单位和收费标准。这一条把“位置”和“内容”都点了名，所以对照时不能只比数字大小，还要看每处是否把三项写全。

先记的好处是：你问店员时手里有三处原文，问的是“这三处哪一处是现在的报价”，而不是笼统的“你们价格怎么不一样”。答复也更容易落到具体位置上。

需要说明适用范围：该文件面向中山市各餐饮单位，不能据此判断成都或其他城市某家店是否违规。本文只把它当作一套“该看哪几处、每处看什么”的核对框架。

每一处要看的不是价格一个数，而是三项内容

第一条要求标示的是三样东西：价格、计价单位、收费标准。三处对照时，每一处都按这三项分开记，不要合成一句“多少钱”。

本文示例的记法（仅为记录格式示例，不含任何真实价格）：

店面立牌：价格一栏写“有/无”，计价单位一栏写“有/无”，收费标准一栏写“有/无”。

菜牌：同样三栏。

点单小程序：同样三栏。

三项里最容易缺的是后两项。价格数字通常都写，但“按位”“按壶”“按份”这类计价单位，以及含不含续水、含不含茶具这类收费标准，常在一处写了、另一处没写。对照的价值就在这里：不是找哪个数字更低，而是找哪一处少写了哪一项。

如果某一处只写数字、没写单位，就把它记成“单位未标”，不要自己替它补一个单位。

三处对照表怎么填：一行一处，差异单独成列

建议用一张三行表，每行对应一处位置，列固定为：位置、价格是否标出、计价单位是否标出、收费标准是否标出、与其他两处的差异。

本文示例：假设你在茶空间现场填这张表，先填店面，再填菜牌，最后扫码填小程序。填完三行后，只在“差异”列写你实际看到的不同，例如“菜牌写按壶，小程序写按位”，不写推测原因。

填表时有两条纪律：

一是只记看到的，不记听说的。店员口头说的价格不填进这三行，另起一行标“口头答复”。

二是差异列只描述不同，不下结论。写“两处单位写法不同”可以，写“这家店标价不规范”就超出了这份资料能支持的范围。

这张表的作用是让你在点单前把三处摆在一起看，而不是替任何一方定性。

发现差异后问哪一句，答复怎么落到记录里

三处记完，再开口问。问句要指向位置，不要指向评价。

本文示例问法：“店面立牌、菜牌和小程序上这款茶的计价单位写法不一样，我按哪一处下单、按哪一处结算？”这一句同时问了两个动作：下单依据和结算依据。

对方答复后，在表下补一行“答复”，写清答复对应的是哪一处位置。如果答复只说了价格没说单位，就在单位一栏留空并注明“答复未提”。

这里可以顺带用上同一份文件的第六条作为补充核对项：不得在标价之外加价，不得收取任何未予标明的费用。它的用处是提醒你在结算时把清单项目和前面记的三处报价对一遍，而不是用来判断某家店已经违规。

同样要记住：第六条和第一条都出自面向中山餐饮单位的文件，对成都门店只作核对思路参考。

这套对照法管到哪、不管到哪

管到的部分：它给你一个固定的三处位置和三项内容，让“价格不一致”从一句模糊感受变成一张可回看的记录。你下次去同一类茶空间，可以照同样三行填，比较的是自己的记录，不是给店家打分。

不管到的部分有三块：

第一，它不判断某家店是否违法。文件是提醒告诫性质，且只面向中山餐饮单位，成都门店的情况不在其适用范围内。

第二，它不产生价格数字。三处报价以你现场实际看到的为准，本文不提供任何参考价。

第三，它不构成投诉或举报材料。记录只是你自己的消费笔记，写不写、给谁看由你决定。

对倾向先查公开资料再下判断的读者，这套方法的定位是：先把可观察的事实固定下来，再决定要不要继续问、要不要换一家。资料本身只支持到“该在哪几处看、每处看哪三项”这一步。